چالش
کافه کتاب نوین با وجود داشتن فضای منحصربفرد و محصولات با کیفیت، در جذب مشتری آنلاین و افزایش فروش با مشکل مواجه بود. رقبای قوی و عدم حضور موثر در شبکههای اجتماعی باعث کاهش سهم بازار شده بود.
راهحل
ما یک استراتژی محتوای جامع طراحی کردیم که شامل تولید محتوای لایفاستایل، عکاسی حرفهای از فضا و محصولات، ایجاد کمپینهای UGC و همکاری با اینفلوئنسرهای حوزه کتاب و قهوه بود.
استراتژی محتوا
- تولید 3 ریلز در هفته با محوریت فضاسازی
- استوری روزانه از پشت صحنه و محصولات
- پستهای آموزشی درباره قهوه و کتاب
- محتوای UGC از مشتریان راضی
بازاریابی
- کمپینهای فصلی با تخفیف ویژه
- همکاری با 15 اینفلوئنسر میکرو
- برگزاری ایونتهای ماهانه
- راهاندازی باشگاه مشتریان
تکنیکال
- بهینهسازی SEO محلی
- راهاندازی سیستم رزرو آنلاین
- ایجاد منوی دیجیتال QR
- پیادهسازی سیستم CRM
نتایج
2.5M
بازدید ماهانه
+350%
8.2%
نرخ تعامل
+180%
450M
فروش آنلاین
+300%
12K
مشتریان جدید
+250%
- افزایش 3 برابری فروش آنلاین در 6 ماه
- رشد 1200 درصدی فالوورها در اینستاگرام
- افزایش 85٪ نرخ بازگشت مشتریان
- ایجاد 50 هزار تومان میانگین سبد خرید
- دریافت 4.8 ستاره در گوگل از 2345 نظر
"
همکاری با تیم تولیدی محتوا نقطه عطفی در کسب و کار ما بود. نه تنها فروش آنلاین ما چند برابر شد، بلکه برند ما به یکی از معروفترین کافههای تهران تبدیل شد.
محمد رضایی
مدیرعامل کافه کتاب نوین